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Política de Privacidad

Revisada el 15 de Mayo de 2024

 

Esta Política de Privacidad (Política) se aplica a toda la información colectada por AskConsuelo Welcome Home Realty Group y sus afiliadas y subsidiarias, (“AskConsuelo”). La intención de esta Política es proporcionarle a usted información sobre la colecta, uso, mantenimiento y divulgación de sus informaciones personales recolectadas por AskConsuelo.

AskConsuelo cuenta con un agente de protección de datos cuya labor es garantizar el respeto a su privacidad, actuar como canal de comunicación para resolver dudas sobre la presente política y posibilitar el ejercicio de los derechos de los titulares previstos en la ley.

Para ponerse en contacto con la persona a cargo, contáctenos a través del correo electrónico askconsuelo.privacy@whrusa.com

Tipos de información que recolectamos

AskConsuelo coleta sus datos directamente, para ayudar a ofrecerle la mejor experiencia con nuestros servicios y productos. AskConsuelo colectará sus informaciones de tres formas: 1) mediante los sitios web operados por AskConsuelo, 2) por el uso de nuestros servicios, y 3) de información que usted nos proporciona mediante campañas en plataformas publicitarias.

  • Sitios web operados por AskConsuelo

En conexión con la visita de cualquier sitio web de propiedad de AskConsuelo, AskConsuelo podrá usar servicios de terceros para colecta y almacenar información.

  • Su uso de nuestros servicios

Cuando use o interactúe con los servicios o productos de AskConsuelo, se podrá recolectar información sobre sus interacciones, los servicios que usa y cómo los usa. 

La información colectada puede incluir: información del dispositivo, información de localización, identificación de aplicaciones exclusivas, cookies y tecnología similar.

  • Información que usted nos proporciona

Clientes de AskConsuelo: Algunos servicios de AskConsuelo pueden pedir que se inscriba a una cuenta. Cuando se inscriba en la cuenta, podremos pedir información personal como su nombre, dirección de email,teléfono.

  • Clientes de los clientes de AskConsuelo

Algunos datos requeridos por nuestros Clientes mediante el uso de nuestros servicios (esto es, formularios) son informaciones personales identificables, que pueden incluir, no limitándose a, su nombre, país, número de teléfono, dirección de email, montos de inversión, intereses en servicios entre otros. Estas informaciones serán incluidas por usted como respuesta a las solicitudes al usar los sitios de nuestros clientes.

Tipos de Información NO Coletada

Las siguientes informaciones personales no podrán ser colectadas por medio del uso de nuestros servicios y usted no deberá proporcionar información relacionada a la información financiera, así como, pero no limitándose a, números de cuenta bancaria y tarjetas de crédito, número de identidad, número de pasaporte, entre otros, información con datos sensibles en los términos de la LGPD (Ley General de Protección de Datos).

Información que podemos colocar en su computador

El software de nuestro sitio web AskConsuelo.com podrá almacenar algunas informaciones en su computador. Esto se dará por medio de “Cookies” o archivos similares y nos ayudará a nosotros a nuestros clientes en varias formas. Las cookies son elementos de datos que un sitio web de datos puede enviar a su navegador, que luego podrá colocar la cookie en su disco duro. Si una Cookie está almacenada en el disco duro de su computador, la próxima vez que nos visite, el mismo sitio web podrá reconocerlo. 

Por ejemplo, las Cookies son usadas para entender mejor sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet, usted puede borrar las Cookies del disco duro de su computador, bloquear todas las cookies o recibir un aviso antes de que la Cookie sea almacenada.

Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para entender mejor sobre esas funciones. Observe que ciertas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar si las Cookies son bloqueadas. Para más información sobre Cookies, por favor, lea nuestra Política de Cookies.

Web Beacons

Usamos web beacons solos o en conjunto con las Cookies para ayudar a colectar información que nos ayude a rastrear la existencia y/o naturaleza de las interacciones basadas en la web que ocurren mediante los sitios web de nuestros clientes. Un web beacon es una imagen electrónica nítida que reconocerá ciertos tipos de información en su computador, tales como cookies, cuando usted visualiza un sitio web que está conectado a un web beacon.

Direccions de IP

AskConsuelo graba automáticamente ciertas informaciones, que pueden incluir sus solicitudes en la Internet, su interacción con un servicio, el Protocolo de Internet (UP) del computador del cual usted está entrando al sitio web, el tipo de navegador, el idioma de su navegador y la fecha y horario de su solicitud.

Residentes en el Área Económica Europea

Si usted es residente del Área Económica Europea, tiene los siguientes derechos sobre la protección de datos.

Si quiere ingresar, corregir, autorizar o solicitar que su información personal sea eliminada, puede contactarnos en cualquier momento.

Residentes en el Área Económica Europea

Si usted es residente del Área Económica Europea, tiene los siguientes derechos sobre la protección de datos.

Si quiere ingresar, corregir, autorizar o solicitar que su información personal sea eliminada, puede contactarnos en cualquier momento.

  • Además de eso, usted puede oponerse al procesamiento de su información personal, pidiéndonos restringir el proceso de sus informaciones personales o solicitar la portabilidad de sus informaciones personales.

 

  • Tiene derecho de optar por no recibir las comunicaciones de marketing que nosotros enviamos, en cualquier momento. Puede ejercer su derecho al hacer clic en “cancelar suscripción” o en “excluir” en el email de marketing que nosotros le enviamos.

 

  • De la misma forma, recolectamos y procesamos sus informaciones personales con su consentimiento, entonces usted podrá retirar ese consentimiento, a cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado por nosotros, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado de acuerdo con las bases legales distintas al consentimiento.

 

  • Tiene el derecho de quejarse con una autoridad de protección de datos sobre nuestra colecta y uso de su información personal. Para más información, por favor, entre en contacto con la autoridad local de protección de datos.

 

Responderemos todas las solicitudes individuales que recibimos, con el intuito de ejercer los derechos de protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos. No obstante el citado, nos reservamos el derecho de mantener cualquier información en nuestros archivos que consideremos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros contratos.

Opción de Exclusión

Si no quiere que su información personal sea colectada, entonces no deberá usar nuestro sitio web y optar por excluir sus informaciones personales. Deberá entrar en contacto

directamente con nosotros para acordar formas alternativas para proporcionarles la información aplicable. 

Responsabilidad para la transferencia posterior

Terceros

AskConsuelo podrá usar agentes para ofrecer los servicios a su nombre. Podremos compartir con esos agentes la información incluída por usted solamente a esos terceros que presten servicios a AskConsuelo. Esos terceros están vinculados por obligaciones de confidencialidad y están sujetos a sanciones, incluyendo la cancelación y responsabilidad criminal, en caso no se cumplan esas obligaciones.

Seguridad

AskConsuelo expide esfuerzos para garantizar la seguridad y privacidad de los datos, incluyendo metodologías de software y hardwares. Eso incluye revisiones internas de la colecta, transmisión, almacenamiento y prácticas de procesamiento de datos, así como codificación y medidas físicas de protección para evitar acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos las informaciones que recolectamos.

Integridad de los Datos y Propósito

A menos que se mencione expresamente a continuación, no vendemos, negociamos o alquilamos su información personal colectada en el sitio web para terceros que no formen parte de nuestro negocio. Cuando usted nos entregue su información personal identificable, usaremos los siguientes términos:

  • Nuestros clientes tendrán acceso a las informaciones personales identificables colectadas por sus sitios web de acuerdo con la política de privacidad de ellos.

 

  • Nuestros proveedores de servicio, si fuera el caso, tendrán acceso a las informaciones que recolectamos para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios a nuestros clientes.

 

  • Podremos divulgar la información a terceros cuando tengamos razón para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o realizar cualquier acción legal contra alguien que esté causando daños o interfiriendo en los derechos o propiedad (sea intencional o inintencionalmente) de AskConsuelo, nuestros clientes o cualquier usuario de nuestro sitio web o de los sitios web de los clientes.

 

  • Divulgaremos la información en respuesta a cualquier solicitud de órganos reguladores o autoridades.

 

  • Podremos divulgar la información a terceros cuando creamos de buena fe que la ley lo exige (así como respondiendo a una intimación o mandato judicial).

 

  • Podemos utilizar sus datos para campañas de marketing, marketing por correo electrónico y para calificación para ventas, lo que incluye contactarlo por correo electrónico o teléfono.

 

  • Al completar nuestros formularios en el sitio web, acepta proporcionarnos información y recibir contenido promocional y educativo relacionado con los productos y servicios de AskConsuelo.

 

  • Podemos utilizar sus datos con fines de contratación, envío de puestos de trabajo vacantes y oportunidades de trabajo independiente.

 

AskConsuelo y nuestros clientes pueden usar “datos agregados” no personales para mejorar la operación de nuestro software, de los sitios web de nuestros clientes, o para analizar interés en el área o eficacia de estos sitios web. AskConsuelo ofrece a sus clientes mecanismos para garantizar que la información personal identificable es relevante, correcta y completa para el uso previsto.

Acceso

Mediante solicitud escrita y consentimiento de usted como cliente, AskConsuelo hará todo lo posible para permitir que corrija, altere o elimine su información personal que se demuestre incorrecta o incompleta. Tenga en cuenta que debemos contar con el permiso de usted como cliente antes de que cualquier modificación sea hecha.

Ejecución y responsabilidad

AskConsuelo realizará auditorías periódicas en lo que se refiere a las obligaciones y cumplimiento de esta Política. Cualquier incumplimiento de esta Política estará sujeto a la acción disciplinaria, incluyendo rescisión del contrato de trabajo.

Resolución de Conflictos

Cualquier duda y/o quejas sobre sus informaciones, deberá enviarse directamente al propietario del sitio web. En caso de duda o queja relacionada al uso que AskConsuelo le da a su información personal, podrá entrar en contacto con nosotros mediante la dirección:

AskConsuelo 

Atención: Departamento Jurídico

20801 Biscayne Blvd, Suite 403

Aventura FL33180 

AskConsuelo responderá dentro de 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción de la notificación o en el momento establecido por la ley local. AskConsuelo cooperará con las autoridades de protección de datos aplicables, en caso hayan quejas que no puedan ser resueltas.

En algunas circunstancias, podrá ser necesario utilizar el Poder Judicial.

Aviso Legal

AskConsuelo es una empresa americana de expertos en inversiones en Estados Unidos comprometidos en ofrecer el mejor servicio de asesoramiento personalizado a todas las personas que están buscando aumentar, diversificar su patrimonio y ofrecer un mejor futuro a sus familias y no controla ni es responsable, de ninguna forma, de los usos que nuestros clientes hagan con las informaciones personales que usted les proporciona.

Cambios en la Política de Privacidad

AskConsuelo se reserva el derecho de modificar su política de privacidad a cualquier momento y le notificará incluyendo un aditivo a la Política de Privacidad en nuestro sitio web. Esas alteraciones entrarán en vigencia el día de su publicación. AskConsuelo le anima a revisar constantemente la Política de Privacidad.